Returner side
Angrerett for forbruker
(En forbruker er enhver fysisk person som, med hensyn til en rettshandling, hovedsakelig ikke kan regnes som en del av sin forretnings- eller selvstendige yrkesaktivitet.)
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å angre på denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen
• da du, eller en tredjepart du har utpekt som ikke er transportøren, har fått varene i besittelse, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse leveres samlet eller har blitt levert samlet;
• da du, eller en tredjepart du har utpekt som ikke er transportøren, har fått den siste varen i besittelse, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse leveres samlet eller har blitt levert samlet;
For å utøve angreretten, må du informere oss om din beslutning om å angre på avtalen, enten via e-post: support@saruia.com. Du kan bruke det vedlagte angrerettskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For at angreretten skal overholdes, er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil utøve angreretten før utløpet av angrefristen.
Konsekvenser av angring
Dersom du angrer på denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger som vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok meldingen om at du har angret. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du har uttrykkelig avtalt noe annet; under ingen omstendigheter vil denne tilbakebetalingen medføre ekstra kostnader for deg.
Vi kan nekte tilbakebetaling inntil vi har mottatt de returnerte varene, eller til du har bevist at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.
Du må returnere varene umiddelbart, og i alle tilfeller senest 30 dager etter at du har informert oss om angre på denne kontrakten. Fristen anses som overholdt hvis du returnerer varene før fristen på 30 dager er utløpt.
Du bærer de direkte kostnadene for retur av varene.
Du trenger bare å betale for verdiforringelsen av varene når denne verdiforringelsen skyldes unødvendig håndtering av varene og dette etter vurdering av varens art, egenskaper og funksjon.
Grunner til unntak og utløp
Angreretten gjelder ikke ved kontrakter
• for levering av varer som ikke er prefabrikkert og for produksjon av dem basert på individuelle valg eller forbrukerens beslutning som er avgjørende eller klart tilpasset forbrukerens personlige behov;
• for levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller som har en kort holdbarhet;
• for levering av alkoholholdige drikker, hvis prisen er avtalt i kontrakten, og som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktens inngåelse og hvis nåværende verdi avhenger av svingninger i markedet som selgeren ikke har kontroll over;
• for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementer.
Angreretten bortfaller tidlig ved kontrakter
• for levering av forseglede varer som av helse- eller hygienegrunner ikke egner seg for retur når forseglingen er fjernet etter levering;
• for levering av varer som etter levering er blandet uoppløselig med andre varer på grunn av deres art;
• for levering av lyd- og videoopptak og programvare i lukket emballasje, hvis forseglingen er brutt etter levering.
Eksempel på angrerettskjema
Kontakt oss på e-post før du returnerer varene: support@saruia.com
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. Ved forespørsel vil vi sende deg vår returadresse via e-post.
Hvis du ønsker å angre på kontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det til oss på e-post.
Jeg/vi () angrer herved på avtalen inngått av meg/oss () om kjøp av følgende varer ()/tjeneste ():
Bestilt den () ____________ / mottatt den () __________________
Forbrukerens navn(r)
Forbrukerens adresse(r)
Forbrukerens underskrift(er) (bare hvis kommunikasjonen skjer på papir)
Dato
(*) Stryk over det som ikke gjelder